- Головна сторінка
- FAQ
FAQs
- Загальні запитання
- Для продавця
- Для покупця
Чи є користування P4 платним?
Для покупців користування P4 безкоштовне. P4 бере комісію за транзакцію лише з продавця і виключно по факту укладання угоди.
Чи дозволяє законодавство України купувати газ повністю онлайн?
Так. Ми використовуємо інструменти, які надає Закон "Про електронну комерцію", зокрема, одноразові ідентифікатори. Також на сайті реалізована вбудована система КЕП-підписання документів, до речі, дуже зручна.
Чим P4 відрізняється від Prozzoro та інших тендерних майданчиків?
У системі Prozzoro все відбувається лише до моменту укладання угоди, а підписання документів і підтримка клієнта відбувається за межами тендерних майданчиків та онлайн-платформ. Тобто після вибору постачальника такі майданчики не несуть відповідальності за дотримання умов угоди. А P4 гарантує, що угода буде виконана за будь-яких умов. Наприклад, якщо продавець не зможе забезпечити умови постачання, P4 виконає угоду за рахунок власного ресурсу.
Скільки часу займає процедура реєстрації?
Процедура реєстрації займає кілька хвилин, а верифікації – до 24 годин.
Чи можу я отримувати паперові документи від P4?
Для зручності споживачів, всі документи наявні для завантаження на P4 в розділі "Мої документи". Як тільки буде згенеровано рахунок для сплати, користувач отримає про це сповіщення. Так само й інші документи – все створюється автоматично та підписується онлайн. Якщо ж документи необхідні фізично, можна їх роздрукувати. Але ми за те, щоб все відбувалось онлайн, адже це зручно, просто та безпечно. І має таку ж юридичну силу, як і паперова версія. Зрештою, електронний документообіг береже дерева та економить гроші та паливо на доставці паперової версії документів.
Як відбувається угода на Р4?
Під час здійснення угоди виникає 2 зеркальних додаткових угоди між продавцем з Р4 та покупцем з Р4. Тобто фактично Р4 купує газ у продавця та тут же його продає покупцю. Такий процес взаємодії дає можливість Р4 гарантувати виконання всіх зобов'язань перед продавцем та покупцем, навіть якщо одна із сторін не сплатить або ж не поставить газ.
Які гарантії на випадок технічного збою?
На Р4 всі дії користувачів, натискання кнопок, підтвердження або зміни умов купівлі тощо фіксуються (логуються) на рівні системи. Тому якщо ви щось клікнули, але це не спрацювало і угода не відбулася через збій в системі, то ми це побачимо і ви точно отримаєте газ на умовах вашої угоди.
Як почати продавати на P4?
Необхідно зареєструватись, додати компанію, створити пропозицію – і все, пропозицію бачать усі покупці на P4.
Будь-який трейдер може продавати на платформі? Чи є якась процедура відбору?
Кожен трейдер може продавати на P4, але він має пройти процедуру верифікації. Це важливо для нас, адже P4 гарантує покупцям отримання енергоресурсу відповідно до умов угоди. Тому на P4 продають тільки перевірені продавці.
Які я матиму гарантії як продавець газу?
P4 купує запропонований продавцем обсяг газу за свій кошт. Якщо покупець з якихось причин не зміг виконати умови угоди, P4 виконує свою роль гарантування угоди.
Кому я як продавець продаю газ? З ким підписується договір постачання?
Фактично покупцем газу є Р4. Лише такий процес взаємодії дає можливість Р4 гарантувати виконання всіх зобов'язань перед продавцем. Навіть якщо покупець не розрахується за газ вчасно або ж взагалі цього не зробить, Р4 все одно гарантовано розрахується з продавцем, відповідно до умов угоди.
Чи може продавець створити заявку на купівлю?
Так. Продавець також може створити заявку на купівлю газу на власних умовах. Її одразу побачать всі інші трейдери та видобувні компанії, що вже є на P4. Заявка створюється дуже просто – необхідно обрати обсяг закупівлі, умови придбання та період, коли планується відбір ресурсу.
Як купити газ на P4?
Сама купівля відбувається дуже швидко – менше ніж за хвилину. Але щоб почати купувати потрібно зареєструватись, додати свою компанію та пройти стандартну процедуру перевірки.
Як порівняти всі пропозиції, які розміщені на P4?
Для вибору та порівняння різних пропозицій можна скористатись зручним фільтром. Також можна завантажити будь-яку Комерційну пропозицію, якщо її треба з кимось узгодити.
Ви кажете, що на P4 ціни "нижче ринку"? Як ви цього досягаєте?
На P4 продають газ, у першу чергу, оптові трейдери та видобувні компанії, які раніше продавали свій ресурс через посередників. P4 надає власникам ресурсу прямий доступ до споживачів. Ми даємо можливість продавати газ в роздріб за оптовими цінами і забезпечуємо функцію супроводу.
Які переваги купівлі газу на P4?
Головні переваги: 1. Вигідні умови, адже на P4 енергоресурс купується напряму від добувних компаній або ж оптових трейдерів за оптовими цінами, без посередників. 2. Легке порівняння та вибір найкращих умов. Ціни видно у всіх пропозиціях, які є на P4, і їх легко можна порівняти. 3. Все відбувається онлайн. Від укладання угоди та до моменту споживання останнього кубометру газу. Коригування обсягів, якщо необхідно, також робиться онлайн. Усі документи можна підписувати за допомогою КЕП.
Скільки часу займає процес купівлі газу?
Укладання угоди займає не більше хвилини. Потрібно підтвердити умови, потім ввести код, який прийде на email. Після натискання "Ок" угода буде укладена.
Як створити власну заявку на купівлю?
Якщо покупця не влаштовує жодна з існуючих пропозицій, він може створити заявку на купівлю на власних умовах. Її одразу побачать всі трейдери та видобувні компанії, що вже є на P4. Заявка створюється дуже просто – потрібно обирати обсяг закупівлі, умови придбання та період споживання. Більше того, одразу можна вказати графік споживання.
Які я матиму гарантії як покупець газу?
P4 гарантовано знайде та придбає газ для споживача, якщо трейдер не зможе забезпечити його ресурсом з якихось причин.
Я не пам'ятаю EIC-код, що робити?
ЕІС-код має кожен споживач природного газу. Його присвоює оператор ГРМ. За цими кодами споживачі та їхні обсяги споживання обліковуються на Платформі Оператора ГТС. Дізнатися код можна у свого Оператора ГРМ, також він зазначений у Договорі постачання та у платіжних документах від постачальника.
Що таке ПСГ?
Підземне сховище газу (ПСГ) – це природна або штучна ємність для резервування великих обсягів газу і регулювання його подачі.
У кого я як покупець покупаю газ? Хто є для мене постачальником?
Фактично продавцем газу є Р4. Лише такий процес взаємодії дає можливість Р4 гарантувати виконання всіх зобовязань перед покупцем. Навіть якщо продавець не поставить газ вчасно або ж взагалі не зможе його поставиити, Р4 все одно гарантовано забезпечить покупця газом, відповідно до умов угоди.
Що потрібо зробити, щоб почати купувати на P4?
Потрібно зареєструватись та додати свою компанію на сайті P4.
Що таке толеранс?
Толеранс – це допустиме відхилення від замовленого об'єму газу, при якому у вас не буде небалансу. Наприклад, ви замовили 100 кубометрів газу з толерансом 10%. Якщо по факту ваше споживання складе 90 або 110 кубометрів, штрафу за небаланс не буде. А якщо 89 і менше або 111 і більше, то це вже буде небаланс.
Чим гарантоване виконання угоди постачання газу?
P4 гарантує виконання всіх угод за рахунок власного Гарантованого резерву газу з обсягом 1 млн куб. м. Тобто якщо трейдер не зможе поставити вам газ – Р4 забезпечить вас власним ресурсом, а з трейдром, який не виконав зобов'язання перед вами, буде розбиратись самостійно.
Звертайтеся — ми з радістю допоможемо!
Скористайтеся нашими порадами та досвідом, зв'язавшись з нами вже сьогодні.