- Домівка
- FAQ
FAQ
- Загальні питання
- Для покупця
- Для продавця
Чи платне користування P4?
Для покупців користування P4 безкоштовне. P4 бере комісію за транзакцію лише з продавця і виключно по факту укладання угоди.
Чи дозволяє законодавство України купувати електрику онлайн?
Так. Ми використовуємо широкий спектр інструментів, які надає Закон "Про електронну комерцію", зокрема одноразові ідентифікатори. Також на сайті реалізована вбудована система КЕП-підписання документів, до речі дуже зручна.
Чим P4 відрізняється від Prozzoro та інших тендерних майданчиків?
У системі Рrozzoro взаємодія з клієнтом відбувається лише до моменту укладання угоди. Подальші процеси (підписання документів, підтримка клієнта) відбуваються за межами тендерних майданчиків та онлайн-платформ. Тобто після самого вибору постачальника такі майданчики не несуть відповідальності за дотримання умов угоди. А P4 гарантує, що угода буде виконана за будь-яких умов. Навіть якщо продавець не зможе забезпечити ресурс, P4 виконає угоду за рахунок власного ресурсу.
Скільки часу займає процедура реєстрації?
Процедура реєстрації займає кілька хвилин, а верифікації — до 24 годин, але зазвичай ми робимо це набагато швидше.
Чи можу я отримувати паперові документи від P4?
На P4 всі документи наявні для завантаження в розділі "Мої документи". Якщо документи необхідні фізично, їх можна роздрукувати. Але ми за те, щоб все відбувалось онлайн, адже це зручно, просто та безпечно. Електронний документ має таку ж юридичну силу, як і паперова версія. Електронний документообіг береже дерева та економить гроші на доставці паперів.
Як відбувається угода на Р4?
Під час здійснення угоди виникає дві дзеркальні додаткові угоди між Продавцем з Р4 та Покупцем з Р4. Тобто фактично Р4 купує електрику у Продавця і тут же продає її Покупцю. Це дає можливість Р4 гарантувати виконання умов угоди, навіть якщо одна із сторін не виконає свої зобов'язання.
Які гарантії на випадок технічного збою?
На Р4 всі дії користувачів (натискання кнопок, підтвердження або зміни умов купівлі тощо) фіксуються на рівні системи. Тому якщо угода не відбулась через технічний збій, ми це побачимо і ти точно отримаєш електроенергію на договірних умовах. Але на Р4 досі не було жодного технічного збою.
Чи потрібно знову реєструватись та додавати компанію, щоб купувати електроенергію, якщо я вже купую газ на Р4?
Реєструвати новий аккаунт не потрібно. Але договір на постачання електроенергії треба заключити окремо. При цьому дані компанії легко перенести з газу на електрику в декілька кліків.
Чи можу я сплачувати на Р4 за транспортування та розподіл електроенергії?
Транспортування електроенергії завжди сплачується через постачальника, а послуга розподілу — за вибором: або напряму обленерго, або через постачальника. Тому так, за все можна сплатити на платформі Р4.
Що таке Спосіб формування ціни на електроенергію РДН +/- ₴?
Це формульне ціноутворення. За основу вартості береться ціна РДН (ринок на добу наперед), до неї додається або віднімається сума, зазначена в колонці Ціна за 1 кВт*год. Наприклад, формула РДН +/- ₴, ціна +0,10 грн означає, що вартість електроенергії буде складати: ціна РДН + 10 копійок за кВт*год. Аби порівняти ціну з каталогу зі своїми цінами за попередні 6 місяців можна натиснути на "і" біля ціни.
Що таке Спосіб формування ціни на електроенергію РДН +/- %?
Це формульне ціноутворення. За основу вартості береться ціна РДН (ринок на добу наперед), до неї додається або віднімається сума, яка вираховується як відсоток від ціни РДН, що зазначений в колонці Ціна за 1 кВт*год. Наприклад, формула РДН +/- %, ціна +1% означає, що вартість електроенергії буде складати ціна РДН + 1% від ціни РДН за кВт*год. Аби порівняти ціну з каталогу зі своїми цінами за попередні 6 місяців можна натиснути на "і" біля ціни.
Що таке група обліку електроенергії (А або Б)?
Групи обліку А і Б — це категорії, які визначають спосіб збору даних показників споживання електроенергії. Група А: коли є лічильник (АСКОЕ), який автоматично передає дані про споживання електроенергії в режимі реального часу. Зазвичай він є у великих підприємств. Група Б: коли дані з лічильника знімаються вручну або автоматично, але не передаються онлайн. Зазвичай він є у середніх і малих підприємств.
Як дізнатись, яка в мене група обліку електроенергії?
Якщо лічильник автоматично передає дані (онлайн), це група А. Якщо дані знімаються вручну або автоматично, але без онлайн-передачі, це група Б. Група обліку має бути вказана у договорі з постачальником електроенергії. У деяких випадках інформація про групу обліку вказана в рахунку постачальника або обленерго.
Чому на Р4, як ви кажете, ціни "нижче ринку"? Як ви цього досягаєте?
У першу чергу електроенергію на P4 продають оптові трейдери та генеруючі компанії, які раніше робили це через посередників. P4 надає власникам ресурсу прямий доступ до споживачів. Ми даємо можливість продавати електроенергію вроздріб за оптовими цінами і забезпечуємо функцію супроводу.
Які переваги купівлі електроенергії на P4?
Головні переваги: 1. Вигідність. На P4 ти купуєш електроенергію за оптовими цінами без посередників. 2. Прозорість. Ти бачиш ціни та умови у всіх пропозиціях, які є на P4, і легко можеш обрати найкращі. 3. Зручність. На P4 все відбувається онлайн — від укладання угоди до моменту споживання останнього Вату електроенергії. Як тільки ти закрив одну угоду, ти тут же, на P4, укладаєш наступну з будь-яким трейдером, без проходження процедури зміни постачальника.
Як почати купувати електроенергію на P4?
Потрібно зареєструватись на сайті P4 та додати свою компанію.
Скільки часу займає процес покупки електроенергії онлайн?
Укладання угоди на купівлю електроенергії відбувається дуже швидко. Якщо ти вже зареєструвався на P4, додав свою компанію та пройшов процедуру перевірки, придбання ресурсу займає близько хвилини.
Як порівняти пропозиції, які розміщені на P4?
Для порівняння пропозицій радимо скористатися зручним фільтром. Ти також можеш завантажити будь-яку Комерційну пропозицію, якщо її треба з кимось узгодити.
Як купити електроенергію на P4?
Спочатку потрібно зареєструватися і додати компанію на Р4. Далі швиденько обираєш пропозицію, підтверджуєш умови і отримуєш на email код, який вводиш на сайті P4. Після натискання "Ок" угоду буде укладено.
Як створити заявку на купівлю електроенергії?
Якщо тебе не влаштовує жодна з існуючих пропозицій на P4, можеш створити заявку на купівлю електроенергії на власних умовах. Її одразу побачать всі трейдери та генеруючі компанії, що вже є на P4. Заявка створюється просто: обираєш обсяг і умови закупівлі та вказуєш період споживання. Окрім того, ти одразу можеш зазначити, за яким графіком хочеш споживати ресурс.
Які я матиму гарантії як покупець електроенергії?
P4 гарантовано знайде та придбає електроенергію для споживача, якщо трейдер не зможе забезпечити його ресурсом.
В кого я як покупець купую електроенергію? Хто є для мене постачальником?
Фактично продавцем електроенергії для покупця є Р4. Тільки такий процес взаємодії дає можливість Р4 гарантувати виконання всіх зобов'язань перед покупцем. Навіть якщо продавець не поставить електроенергію вчасно або ж взагалі не зможе її забезпечити, Р4 все одно гарантовано забезпечить покупця електроенергією відповідно до умов угоди.
Як почати продавати електроенергію на P4?
Необхідно зареєструватись, додати компанію, створити пропозицію — і ти вже продаєш. Твою пропозицію бачать всі покупці на P4.
Хто може продавати електроенергію на P4? Є якась процедура відбору?
Продавати на P4 можуть лише ті трейдери, які пройшли процедуру верифікації. Це важливо для нас, адже P4 гарантує покупцям, що вони отримають енергоресурс відповідно до умов угоди.
Які я матиму гарантії як продавець електроенергії?
P4 купує запропонований трейдером обсяг електроенергії за свій кошт. Якщо покупець не зміг виконати умови угоди, P4 виконує роль гаранта виконання цих умов.
Кому я як продавець продаю електроенергію? З ким підписується договір постачання?
Фактично покупцем електроенергії для продавця є Р4. Це дає можливість Р4 гарантувати виконання всіх зобов'язань перед продавцем. Якщо покупець не розрахується за електроенергію вчасно або взагалі цього не зробить, Р4 все одно гарантовано розрахується з продавцем.
Чи може продавець створити заявку на купівлю електроенергії?
Так, продавець може створити заявку на купівлю електроенергії, яку одразу побачать інші трейдери, що є на P4. Заявка створюється дуже просто: необхідно обрати обсяг і умови закупівлі, а також період планового відбору.
Звертайтеся — ми з радістю допоможемо!
Скористайтеся нашими порадами та досвідом, зв'язавшись з нами вже сьогодні.